1、对用户端的突发事件或问题提供有效技术支持,可能存在于网络,服务器,pc,打印机,桌面应用等.；2、企业内网建设和管理；网络架构的规划、设计、调整、性能优化；3、网络环境的管理、配置、排错及维护；4、网络安全、网络质量及网络设备的监控，生成网络质量报表；5、协助办公网络环境的维护，终端设备的维护；6、与第三方供应商合作提供相关it解决方案；7、确保公司所有的内外网网络设备的正常运行；8、对用户提供7x24小时的现场及电话支持服务；9、确保及核查已有的it制度及流程的执行；10、记录每日问题日志并提供相关报告；11、为用户提供微软办公系统以及外设方面的培训。任职资格：1、计算机应用，信息系统及相关本科学历；2、具备1年以上网络维护相关工作经验，掌握各种网络环境的搭建，具备较强的技术基础；3、熟悉路由器、交换机、防火墙的网络设备的设置与管理；4、学习能力强，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识；5、有华为网络hcna/hcnp认证者优先；6、有较强的it基础设施管理、维护及支持能力；7、有较强的用户个人终端和桌面应用管理、维护及支持能力；8、有较强的技术性问题解决能力；9、对网络（互联网,内网）有较好的知识，对微软的平台系统有较好的了解；10、对计算机应用有较好的了解；11、能够配合值班工作。